Para operações que atendem clientes em vários grupos
Muitos grupos. Uma fila clara de onde agir primeiro.
O Bóris reúne urgência, tempo de espera, SLA e contexto da conversa para sua equipe parar de procurar o problema e começar pelo que pede ação agora.
- ✓ Demonstração com dados fictícios
- ✓ Sem acesso inicial aos grupos
- ✓ Foco no seu gargalo
PrioridadeOrdenada pelo que pede ação
Cliente AuroraCliente aguarda retorno sobre a entrega
espera2h 18minCríticoConta HorizonteCombinado de resposta para hoje
espera48minAtençãoProjeto NorteÚltima mensagem enviada pela equipe
espera12minEm diaO atendimento continua no WhatsApp.O Bóris mostra onde a equipe precisa entrar primeiro.
A prioridade se perde entre as mensagens
A operação não trava por falta de conversa. Trava porque ninguém vê o todo a tempo.
Quanto mais contas e grupos, mais fácil deixar passar uma espera longa, um combinado esquecido ou um risco que ainda não virou reclamação.
A espera fica invisível
O cliente aguarda dentro de uma conversa que ninguém abriu na hora certa.
O contexto se perde
A equipe troca de turno e precisa reconstruir o que aconteceu antes de responder.
A gestão chega atrasada
O problema aparece no relatório depois que já virou cobrança ou desgaste.
Contar mensagens mostra onde houve movimento. Ordenar exceções mostra onde agir agora.
Da conversa à prioridade
O Bóris não cria outra caixa de entrada. Cria uma ordem de ação.
Os grupos continuam no WhatsApp. O que muda é a capacidade de enxergar, comparar e priorizar antes que a espera vire desgaste.
◎
MonitorarOs grupos continuam onde já estão
O Bóris lê as movimentações nos grupos autorizados sem mudar o canal da equipe.
O Bóris organiza a fila
Espera, SLA, última movimentação e evidência entram em uma leitura comum.
✓
AgirA equipe começa pelo caso certo
A decisão e a conversa continuam humanas, agora com prioridade e contexto.
O que a equipe passa a enxergar
Menos tempo procurando. Mais clareza para agir.
Uma leitura para responder três perguntas: o que está esperando, o que corre risco e qual grupo merece atenção primeiro.
Fila por urgência
A equipe vê primeiro os grupos que pedem ação — e o motivo de cada prioridade.
Espera e SLA
Tempo de espera, prazo combinado e risco operacional aparecem na mesma leitura.
Contexto para agir
A evidência da conversa acompanha o alerta para ninguém começar a resposta do zero.
Visão para o gestor
Cobertura, volume e gargalos deixam de ficar espalhados entre dezenas de grupos.
Onde o Bóris faz mais sentido
Para quem já sente o custo de perder uma prioridade no WhatsApp.
O melhor encaixe aparece quando uma mensagem esquecida pode virar atraso, retrabalho, quebra de SLA ou uma experiência pior para o cliente.
Mapear minha operaçãoAgências e assessoriasVárias contas, combinados e entregas simultâneas.
Customer SuccessCarteira ampla e grupos que pedem acompanhamento contínuo.
Atendimento e suporteSolicitações, espera e risco espalhados entre conversas.
Franquias e redesMuitos pontos operacionais e necessidade de visão consolidada.
Porta de entrada
Antes de ampliar, provamos valor dentro da sua rotina.
O piloto usa um recorte real da operação para validar se o Bóris torna as prioridades visíveis e úteis para quem precisa agir.
Piloto personalizado
30 dias para tirar a prioridade de dentro das conversas.
Uma entrada assistida para testar a leitura em escala, acompanhar o uso pela equipe e descobrir onde o Bóris gera clareza de verdade.
Investimento do primeiro piloto
R$4.000
Pagamento pelo ciclo inicial de 30 dias
O piloto incluiEscopo inicial controlado
- 0120 a 30 gruposUma amostra operacional relevante para observar prioridades e espera.
- 02Configuração inicialRegras, contexto e preparação dos grupos definidos para o piloto.
- 03Revisões semanaisAcompanhamento assistido para conferir sinais, limites e utilidade.
- 04Decisão de continuidadeAo final, avaliamos o encaixe antes de desenhar qualquer próxima etapa.
!
Este não é o valor de uma futura assinatura. A continuidade, o escopo e a condição comercial são definidos somente depois da validação do piloto.
Tecnologia no lugar certo
O Bóris organiza a atenção. Sua equipe conduz a relação.
- ✓Sem resposta automática fingindo ser humanaO operador continua responsável pela conversa.
- ✓Sem prioridade inventadaA leitura precisa mostrar a evidência que sustenta o sinal.
- ✓Sem trocar seu processo no escuroA demonstração começa pelo contexto real da operação.
Antes da demonstração
O que precisa estar claro.
O Bóris é uma camada de leitura operacional. Ele apoia a equipe sem prometer automação onde ainda é necessária decisão humana.
01O Bóris responde pelos atendentes?+
Não. O Bóris organiza sinais, espera, contexto e prioridade. A resposta e a decisão continuam com a sua equipe.
02Ele substitui nosso CRM ou sistema de atendimento?+
Não necessariamente. O Bóris cria uma camada de leitura sobre os grupos de WhatsApp. Na demonstração, avaliamos como essa leitura pode conviver com as ferramentas e o processo que sua equipe já usa.
03O painel inventa pendências ou responsáveis?+
Não. A leitura parte das mensagens e das regras operacionais disponíveis. Evidência de atividade não é apresentada como responsabilidade formal.
04Funciona para qualquer tipo de operação?+
O melhor encaixe inicial está em atendimento, suporte, CS, agências, viagens e operações com vários grupos de clientes.
05Quanto custa o piloto?+
O primeiro piloto custa R$ 4.000 e dura 30 dias, com 20 a 30 grupos, configuração inicial e revisões semanais. Esse valor não representa a futura assinatura.
06O que acontece depois dos 30 dias?+
Ao final, avaliamos os sinais encontrados, o uso pela equipe e o encaixe operacional. Qualquer continuidade é definida somente depois dessa validação.
07A demonstração usa dados dos meus clientes?+
Não. A primeira demonstração usa dados fictícios e não exige acesso aos seus grupos.
Começamos pelo seu gargalo
Veja como ficaria uma fila de prioridades para a sua operação.
Conte quantos grupos sua equipe acompanha e onde a rotina mais aperta. A demonstração usa dados fictícios para mostrar a lógica do Bóris sem pedir acesso aos seus clientes.
Mapear minha operação- 01Você trazContas, rotina e principal gargalo
- O Bóris organizaUma demonstração coerente com seu cenário
- 03Juntos decidimosSe existe encaixe para um próximo passo